
コールセンター
オフィスCTI
既存電話設備をそのまま活用。短期導入可能な簡易CTIパッケージシステム。
小規模コールセンター
IBM eServer iSeries(OS400)、AS/400との連携可能なコールセンターシステム。
通話料金課金支援ツール
テレジャーナル mkW
交換機の通話記録を一括収集して 通話料の課金計算・集計処理を行うシステム。
不正PC検知・排除システム
netルーコサイトII
不正PCの接続を検知、メールで通報、遮断するシステム。
電話による通知(オプション)を行うことも可能。
システム管理者の不正PC監視業務負担を軽減。
電話による通知(オプション)を行うことも可能。
システム管理者の不正PC監視業務負担を軽減。
CCM (Cisco CallManager)
導入事例、開発の紹介
音声とグループウェアや業務アプリケーションを連携させるIPコミュニケーションを導入。